Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung des Mafia Casino und gelten für jeden Spieler, der ein Konto registriert. Mit der Kontoerstellung erklärt sich ein Spieler mit den nachfolgenden Regeln einverstanden. Diese Seite sollte vor der ersten Einzahlung vollständig gelesen werden, sie behandelt Berechtigung, Kontoverhalten, Bonusumsatzregeln, Auszahlungsrichtlinien und die Standards des Betriebs zum verantwortungsvollen Spielen.

1. Berechtigung

Das Mafia Casino steht nur Spielern offen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welcher Wert höher ist. Die Registrierung erfordert korrekte persönliche Angaben, einschließlich vollständigem gesetzlichem Namen, Geburtsdatum und einer gültigen, auf den eigenen Namen registrierten Zahlungsmethode. Wer bei der Registrierung falsche Angaben macht, etwa zu Alter oder Identität, riskiert die sofortige Kontoschließung und den Verlust jedes vorhandenen Guthabens.

Personen aus Rechtsordnungen, in denen Online-Glücksspiel per Gesetz untersagt ist, dürfen sich nicht registrieren oder spielen, unabhängig davon, ob die Plattform technisch von dort aus erreichbar ist. Es liegt allein in der Verantwortung des Spielers, vor der Kontoerstellung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in der eigenen Rechtsordnung erlaubt ist.

2. Kontoregeln

Jedem Spieler steht ein Konto zu. Doppelkonten, egal ob unter derselben Identität oder einer verwandten Identität wie einem Familienmitglied mit gleicher Haushaltsadresse angelegt, sind untersagt und werden nach Ermessen des Betriebs zusammengeführt oder geschlossen, wobei jegliches Bonusguthaben verfällt. Kontodaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, und der Kontoinhaber haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Login erfolgen.

Der Betrieb behält sich das Recht vor, jederzeit Identitätsnachweise (KYC) anzufordern, sei es bei der Registrierung, vor einer Auszahlung oder bei ungewöhnlicher Kontoaktivität. Werden angeforderte Unterlagen nicht innerhalb einer angemessenen Frist vorgelegt, kann das zu Auszahlungsverzögerungen oder einer Kontosperre bis zur Verifizierung führen.

3. Ein- und Auszahlungen

Auszahlungsanfragen werden vor der Bearbeitung auf Übereinstimmung mit diesen Bedingungen geprüft. Der Betrieb behält sich vor, vor Freigabe einer Auszahlung zusätzliche Verifizierung zu verlangen, insbesondere bei erstmaligen Auszahlungsanfragen oder Auszahlungen über den üblichen Kontolimits.

4. Bonusbedingungen

Alle Boni, einschließlich Willkommensbonus, Reload-Angeboten und Cashback-Aktionen, unterliegen den folgenden Regeln, sofern eine bestimmte Aktion nichts anderes vorsieht:

• Bonusguthaben wird getrennt vom Echtgeld-Guthaben geführt, bis die zugehörige Umsatzbedingung erfüllt ist.
• Die Standard-Umsatzbedingung beträgt das 35-fache der Bonussumme, sofern für eine bestimmte Aktion nichts anderes angegeben ist.
• Slots zählen zu 100 % zur Umsatzbedingung, Live-Dealer-Tischspiele zu 10 %, sofern nicht anders angegeben.
• Während ein Bonus aktiv ist, gilt ein Höchsteinsatz von 5 € pro Spin oder Hand. Wird dieses Limit überschritten, kann der Bonus samt zugehöriger Gewinne verfallen.
• Bonusguthaben verfällt 30 Tage nach Gutschrift, sofern die Umsatzbedingung nicht erfüllt wurde.
• Auszahlungen von bonusbasierten Gewinnen unterliegen nach vollständig abgeschlossener Kontoverifizierung den üblichen Kassalimits.
• Der Betrieb behält sich das Recht vor, ein Bonusangebot bei Konten zu verweigern oder zurückzuziehen, bei denen ein Missbrauch der Aktionsbedingungen vermutet wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bonusmissbrauch durch Wettmuster mit geringer Varianz, die einzig darauf abzielen, die Umsatzbedingung mit minimalem Risiko zu erfüllen.

5. Verbotenes Verhalten

Folgendes Verhalten ist untersagt und kann zur Kontosperre oder -schließung ohne Vorankündigung führen: der Einsatz automatisierter Wett-Software oder Bots, Absprachen mit anderen Spielern in jeglicher Spielform, das Ausnutzen von Software-Fehlern oder Auszahlungsglitches ohne Meldung, sowie jeder Versuch, den Betrieb oder andere Spieler zu betrügen. Durch verbotenes Verhalten erlangte Guthaben unterliegen dem Verfall.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Das Mafia Casino stellt Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen direkt in den Kontoeinstellungen bereit, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Erinnerungen zur Sitzungsdauer und Selbstausschlussfristen von 24 Stunden bis zur dauerhaften Kontoschließung. Spielern, die das Gefühl haben, ihr Spielverhalten sei zum Problem geworden, wird empfohlen, diese Werkzeuge zu nutzen und externe Unterstützungsstellen wie die Spielerhilfe zu kontaktieren. Der Betrieb kann nach eigenem Ermessen Limits für ein Konto festlegen, das Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigt, auch ohne dass der Spieler selbst darum gebeten hat.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Der Betrieb behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden registrierten Spielern per E-Mail oder Benachrichtigung im Konto mitgeteilt, bevor sie in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

8. Haftungsbeschränkung

Das Mafia Casino haftet nicht für Verluste, die aus den eigenen Spielentscheidungen eines Spielers, technischen Problemen außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Betriebs oder Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister Dritter entstehen. Spiele werden auf Basis der jeweiligen Verfügbarkeit bereitgestellt, und obwohl sich der Betrieb in jeder zumutbaren Weise um Verfügbarkeit und Genauigkeit bemüht, wird keine Garantie gegen gelegentliche technische Unterbrechungen gegeben.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Rechtsordnung, unter der die Betriebslizenz des Mafia Casino ausgestellt ist. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen werden gemäß den geltenden Verfahren zur Streitbeilegung dieser Rechtsordnung gelöst, einschließlich jedes unabhängigen Schlichtungsdienstes, bei dem der Betrieb registriert ist.

10. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, Kontoangelegenheiten oder Bonusstreitigkeiten können jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an den Kundensupport gerichtet werden, beides erreichbar über das Kontodashboard.